岗位职责：
岗位职责：
1、日常咨询服务，为用户解答问题；
2、与用户通过电话交流,了解用户需求,妥善处理用户建议和投诉,保证用户满意；
3、根据工作需求，定期完成用户调查、调研等电话回访；
4、对于客户回访情况进行记录备份；
5、及时汇总工作中遇到的问题以及解决方案定期向直属领导提交书面汇报；
任职资格：
薪资结构：基本工资+提成+绩效+公司福利；
工作时间：早8:00-晚5:30，双休，法定节假日带薪休假；
员工福利：入职培训、定期技能培训，婚丧生育假期，员工生日派对，不定期拓展活动，全勤奖励。
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行业：互联网/电子商务
规模：500-999人
性质：民营
地 址：卫星广场
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